Contatta Uptown Funk AI

Come contattare Uptown Funk AI per problemi con un video, crediti e pagamenti, rimborsi o richieste sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 2026-11-01

Per qualsiasi cosa riguardi Uptown Funk AI, il modo più semplice per contattarci è l’email.

Assistenza via email

Per aiutarti più in fretta, scrivici:

l’indirizzo email del tuo account (quello del tuo account Google con cui accedi);
di quale video si tratta, ad esempio l’ora in cui l’hai creato o il riferimento che compare sullo schermo se la generazione non è riuscita;
cosa non è andato come ti aspettavi. Uno screenshot aiuta molto.

Problemi con un video. Se un video finito ha un problema, scrivi a support@uptownfunk.org e ti rimborsiamo in denaro, sul metodo di pagamento originale, i crediti usati per quel video; se hai usato solo una parte di un pacchetto, ti rimborsiamo in denaro anche i crediti che non hai usato. Le generazioni non riuscite e le foto rifiutate riportano i crediti sul tuo saldo in automatico.
Crediti e pagamenti. Domande su pacchetti, crediti, ordini o pagamenti con carta o Apple Pay.
Privacy. Richieste di eliminazione dei tuoi video o dell’intero account. Le foto caricate vengono già cancellate in automatico 30 giorni dopo il caricamento.
Diritti e segnalazioni. Se pensi che un video creato con Uptown Funk AI usi la tua immagine senza permesso, scrivici con i dettagli e lo esamineremo.